Portre SSS
- Yenidoğan portreleri çevrimiçi ortamda nasıl bulabilirim?
- Şifrem nedir
- Siparişim nerede?
- Şifrelerimi ve diğer hesap ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
- Bebeğimin doğum tarihi ve kilosu gibi ayrıntılarını nasıl değiştirebilirim?
- Diğer çocuğumun portrelerine nasıl geçebilirim?
- Bebeğimin portreleri ne zaman yayınlanacak?
- Bebeğimin portrelerini ne kadar süre saklayacaksınız ve yenidoğan bebeğimin portresini sipariş etmek için ne kadar zamana ihtiyacım olacak?
- Web sitesinde bir sorunu bildirmem gerekiyor, kiminle bağlantıya geçmeliyim?
- Digital Download ürününü satın aldım, portrelerimi nasıl indirebilirim?
- Dijital Slayt Gösterisini satın aldım, slayt gösterimi nasıl görüntüleyebilir ve indirebilirim?
- Ücretsiz Dijital Keepsake'imi nasıl talep edebilirim?
- Bir e-posta adresi sağlamadıysam fotoğraflarımı nasıl görüntülerim?
- Müşteri numaramı nerede bulabilirim?
- Çocuğum artık yenidoğan değil, fotoğrafları Mom365 tarafından Hastanede çekildi. Bebeğimin portre sayfasını çevrimiçi olarak bulabilecek miyim?
Yenidoğan portreleri çevrimiçi ortamda nasıl bulabilirim?
Yenidoğan Portrelerinize buradan erişebilirsiniz! Buraya tıklayın ve Kullanıcı Adı ve Parolanız ile giriş yapın. Bebeğinizin Portreleri alındıktan sonraki 24 saat içinde Mom365'den gönderilen Hoş Geldiniz E-postasında Kullanıcı Adınız ve Parolanız size verildi. Mom365’ten bir Hoş Geldiniz E-postası görmediyseniz, olup olmadığını görmek için spam klasörünüzü kontrol edin.
Hala oturum açarken sorun yaşıyorsanız, lütfen müşteri hizmetlerine buradan ulaşın.
Şifrem nedir
Mom365 Bebek Portreleri hesabınızın iki şifresi vardır - kişisel Şifreniz ve Misafir Erişim Kodunuz . Kişisel Parolanız, bebeğinizin bilgilerini yönetmenize ve Bebek Portre Sayfanızın özelliklerini kişiselleştirmenize olanak sağlar. Parolanızı, Yenidoğan Portrelerinizi hastanede aldıktan sonra 36 saat içinde gönderilen Mom365'den Hoş Geldiniz E- postasında almanız gerekir.
İkinci bir parola (Misafir Erişim Kodu), Hoş Geldiniz E-postasından hemen sonra size gönderilen bir Paylaşım E- postasında. Bu kod, Bebek Portre Sayfanızı görüntülemek isteyen diğer kişiler tarafından kullanılmak içindir.
Ekranın sağ üst köşesindeki Hesap bağlantısını tıklatarak her iki şifreyi de ayarlayabilir veya değiştirebilirsiniz. Kişisel şifrenizi unutursanız, kayıp şifrenizi almak için bu sayfayı ziyaret edin.
Siparişim nerede?
Siparişinizin elinize geçmesi yaklaşık 10 iş günü sürer, siparişinizi burada istediğiniz zaman takip edebilirsiniz, sadece Sipariş Numaranızı ve Posta Kodunuzu girin.
10 iş günü içinde siparişinizi hala almadıysanız, lütfen buradan müşteri hizmetlerine başvurun.
Şifrelerimi ve diğer hesap ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?
Misafir Erişim Kodunuzu ve diğer Bebek Portreleri hesap ayarlarınızı değiştirmek için burayı tıklayın. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz istenecektir. Bu bilgiyi içeren Mom365'den Hoş Geldiniz E-postası almadıysanız, buradan yeni bir Parola talep edebilir veya buradan Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Giriş yaptıktan sonra, Temel Detay sayfalarındaki bilgilerinizi güncelleyebilir ve Bebeğinizin Portresi sayfasını güncelleyebilirsiniz. Bebeğinizin adını, doğum tarihini, doğum ayrıntılarını ve daha fazlasını güncelleyebilir ve ayrıca Bebeğinizin Portresi sayfasını özelleştirebilirsiniz.
Bebeğimin doğum tarihi ve kilosu gibi ayrıntılarını nasıl değiştirebilirim?
Bebeğinizin ayrıntılarını (şifreniz, e-posta adresiniz ve diğer hesap ayarlarınızın yanı sıra) değiştirmek için, Bebek Portreleri Sayfanızdaki Bebek Ayrıntılarını Düzenle bağlantısını tıklayın veya Kullanıcı Adınızı girmeniz istenecek olan Oturum Açma Sayfasına gidin ve şifre. Oturum açtıktan sonra Bebek Portreleri Bebek Ayrıntıları'nı seçin. Bilgileri düzenledikten sonra, işlemi tamamlamak için Kaydet düğmesine tıkladığınızdan emin olun.
Diğer çocuğumun portrelerine nasıl geçebilirim?
Geçmişte Mom365 tarafından fotoğraflanan daha büyük çocuklarınız varsa, her iki hesap için aynı e-posta adresini kullanmanız şartıyla, fotoğraflarını aynı hesapta görüntülemeye geçebilirsiniz. Bu hesaplar arasında Bebek Portre Sayfasında ve bu fotoğrafları satın almanızı sağlayacak Ürün Sayfalarında geçiş yapabilirsiniz.
Lütfen aynı sırada her iki hesaptan da portreler sipariş edemeyeceğinizi unutmayın. Hesap değiştirmeyi nerede etkinleştirebileceğinizi görmek için lütfen aşağıdan görüntüleyin.
Bebeğimin portreleri ne zaman yayınlanacak?
Portreler genellikle hastaneden ayrılan bebeğin 24 ila 36 saat içinde gönderilir ve 5 yıl boyunca çevrimiçi olarak kullanılabilir. Bu süre zarfında siz (anne) bebeğinizin portrelerini göremiyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Ailesi ve arkadaşları, lütfen şifreyi bebeğin ebeveyni ile tekrar onaylayın ve tekrar deneyin.
Bebeğimin portrelerini ne kadar süre saklayacaksınız ve yenidoğan bebeğimin portresini sipariş etmek için ne kadar zamana ihtiyacım olacak?
Tüm resimlerinize erişebilmek için, siparişinizi en kısa sürede bizimle birlikte vermenizi öneririz. Mom365 görüntüleri yaklaşık 5 yıl tutar ve bir yıldan eski portrelerin kullanılabilirliği garanti edilmez.
Web sitesinde bir sorunu bildirmem gerekiyor, kiminle bağlantıya geçmeliyim?
Bize ulaşmak için lütfen buradan Müşteri Hizmetlerine ulaşın.
Digital Download ürününü satın aldım, portre portrelerimi nasıl indirebilirim?
Resimlerinizi indirebileceğiniz bir sayfaya bağlantı ile satın aldıktan sonraki 72 saat içinde bir e-posta almalısınız. Görüntüleri cihazınıza indirmek için sayfadaki talimatları uygulamanız yeterlidir.
Resimlerinizi indirirken sorun yaşıyorsanız lütfen buradaki sorun giderme rehberimize bakın.
E-postanızı 72 saat içinde almazsanız, lütfen buradan müşteri hizmetleri ile iletişim kurun ve e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı verin.
Dijital Slayt Gösterisi ürününü satın aldım, slayt gösterimi nasıl görüntülerim ve indiririm?
Slayt gösterinizi görüntüleyebileceğiniz, paylaşabileceğiniz ve indirebileceğiniz bir sayfaya bağlantı ile satın aldıktan sonraki 72 saat içinde bir e-posta almalısınız. Sayfadaki talimatları takip etmeniz yeterlidir.
E-postanızı 72 saat içinde almazsanız, lütfen buradan müşteri hizmetleri ile iletişim kurun ve e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı verin.
Ücretsiz Dijital Keepsake'imi nasıl talep edebilirim?
Ücretsiz Dijital Keepsake'inizi sipariş etmek için bir bağlantı içeren hastanedeki portre oturumunuzu izleyen 72 saat içinde bir e-posta veya kısa mesaj almanız gerekir. Ücretsiz Dijital Keepsake'inizi çevrimiçi sipariş ettikten sonra, pozunuzu seçmek ve Ücretsiz Dijital Keepsake'inizi indirmek için bir bağlantı içeren 2. bir e-posta veya kısa mesaj alacaksınız.
Lütfen e-posta spam klasörünüz dahil, bu bildirimleri aldığınızı kontrol edin.
72 saat içinde herhangi bir bildirim almadıysanız, lütfen bize buradan ulaşın.
Hastanede bir e-posta adresi sağlamadıysam, portrelerimi nasıl görüntülerim veya sipariş veririm? Ya da e-posta adresim tanınmıyorsa?
Hastanenizdeki fotoğrafçınıza bir e-posta adresi vermediyseniz, fotoğrafçınıza verdiğiniz cep telefonu numarasını kullanarak kimliğinizi doğrulayarak kimliğinizi doğrulayarak hesabınızı bulabilirsiniz, buraya tıklayın ve hesabınızı bulmak için talimatları izleyin.
Fotoğrafçınıza cep telefonu numarası veya e-posta adresi girmediyseniz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Müşteri numaramı nerede bulabilirim?
Müşteri numaranızı birkaç şekilde bulabilirsiniz. Satın aldıktan sonra fotoğrafçının hastanede size verdiği kartvizitte görünüyor. Aynı zamanda, portreleriniz çekildikten sonra Mom365’den alacağınız Hoş Geldiniz E -postasında, yatak başında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Mom365'den Hoş Geldiniz E- postası almadıysanız, lütfen buradan müşteri hizmetlerine başvurun.
Çocuğum artık yenidoğan değil, fotoğrafları anne365 tarafından hastanede çekildi. Bebeğimin portre sayfasını çevrimiçi olarak bulabilecek miyim?
Evet! Bebeğinizin portre sayfası, bebek 5 yaşına kadar çevrimiçi olur. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak bebeğinizin portre sayfasına erişebilirsiniz.
Kullanıcı adınız, hastanenizdeki Mom365 Fotoğrafçıya sağladığınız e-posta adresidir. Artık şifreniz yoksa, e-postanızı hastanedeki fotoğrafçıya vermişseniz, şifrenizi buradan alabilirsiniz. E-postanızı hastanede vermediyseniz, hesap bilgilerinize buradan erişebilirsiniz.